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零售业崛起!日7大超商等呒人 来客数连减24月

2019-05-22 18:15
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蔡玟君摄)

财经中心/综合

便利商店在日本可说是遍布街头,甚至是许多游客出国时必去朝圣的地方,因此在零售业中一直是最具竞争力的业者之一,但随着药妆店和电子商务的蓬勃发展,日本便利商店的顾客正逐渐流失中。

根据《日本经济新闻》,日本7大便利商店在2月时,总来客数与去年同期相比,已经是连续24个月衰退,日本加盟协会(japan franchise association)的数据显示,这是自2004年统计以来最长跌势。

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日本7-eleven和lawson的来客数在2月统计显示,来客数已经是连续8个月下滑,全家更是长达11个月下挫,jfa中的数据显示,2017年便利商店快速扩张,营收攀至10.6兆日圆(约1.2兆台币),但成长率趋于缓慢,仅增加1.8,反观药妆店,去年成长率5.5相当可观,营收达6.85兆日圆(约1.9兆台币)。

▲7-eleven示意图。(图/《ettoday》资料照)

日本药妆店为吸引更多客群,推出许多新鲜食品之外,还增设许多24小时不打烊的店面,果然成功增加来客数,另外,日本电子商务市场也不遑多让,乐天市场、日本亚马逊和雅虎日本平台在2017年的成长率较年前增加13,营收达6.7兆日圆(约1.8兆台币)。

日本便利超商也在努力挽回劣势,为此推出了许多新的服务,全家将在2019年推出自助洗衣店,7-eleven也计画在本年度结束前在1000家门市外提供5000台自行车共享服务。